- 電話してからどれくらいで来てもらえますか？
- 営業エリア内でしたら、通常は２０～３０分ほどで伺っておりますが、混雑時には多少お時間をいただく場合がございます。余裕をもってご依頼ください。
- 予約はできますか？
- ご予約も承っております。
前もってお帰りのお時間がお分かりの場合には、ご予約頂けますとご希望の時間にお迎えにあがります。
- 左ハンドル・MT車ですが大丈夫ですか？
- 二種免許所持のベテランドライバーがお迎えに上がりますのでご安心ください。高級外車はもちろんのこと、旧車、軽自動車からトラックまで対応いたします。
- 随伴車に乗せてもらえますか？
- 法令により、当社の随伴車両にご乗車頂くことはできません。（道路運送法第2条第3項、同第4条、同第43条、同第80条）
- 高速、有料道路を使った場合はどうなりますか？
- 随伴自動車の高速、有料道路利用料金は、お客様のご負担とさせて頂いております。
- バイクの代行をお願いできますか？
- バイクの代行は取り扱っておりません。
- 代行中に事故があった場合の
対応と保険はどのようになりますか？
- 事故を起こさないよう心がけてはおりますが、万が一の場合でも運転代行受託保険・共済に加入していますのでご安心下さい。
★ジェイ・ディ共済組合受託自動車共済保険
- ・対人賠償：無制限
- ・対物賠償：１事故につき １億円限度
- ・搭乗運転者傷害：１千万円限度
- ・車両共済：２千万円限度
- 清算は現金だけですか？
- 現金の他d払い、Paypay、aupayでのお支払いが可能です。
- 運転代行を断られる場合は？
- 下記のような場合、状況によりお断りさせて頂くこともございます。
- 法律により公道での走行が禁止されている車(違法改造車・車検切れの車・整備不良の車等)の場合。
- お客様が過度の泥酔状態などで経路、到着地を指定して頂けない場合、当社の運転手に危害が及ぶ可能性のあると判断した場合。
- 随伴車の随伴が困難な場合。
その他のご不明点はお気軽にお問い合わせください！
